中衛公司溫情服務“煤改電” 用戶

發布日期: 2019-10-21 信息來源: 柳亮 點擊次數:

   “你們供電上現在辦事效率高、服務好呀,我申請電鍋爐變壓器啟用,送電很及時,不耽誤給病人供暖了……”10月18日,鳴沙鎮中心衛生院的陸管家看著正在送電的中衛公司員工不由得稱贊道。

  近日,隨著氣溫急劇下降,老百姓享用的安全可靠而且還便宜的清潔供暖用電開始拉開了序幕,中衛公司提前啟動“套餐”服務:一是對前來咨詢“煤改電”的用戶,詳細為用戶講解清潔供暖電價,做好申請辦理,讓用戶正確認知電價,科學、放心的用電,同時推廣“國網寧夏電力網上營業廳”公眾號,為客戶提供更多購電、查詢、開票等便捷服務;二是對于學校、醫院等采用電鍋爐供暖的單位,積極配合用戶辦理啟用變壓器相關手續、及時送電、督促用戶做好供暖前的電氣設備檢查、清掃及消缺工作,確保供暖期鍋爐運行的電氣設備處在健康良好的運行狀態;三是梳理去年的“煤改電”用戶,對居民用戶進行供暖期的電價核查,主動服務,傾聽客戶的用電訴求,保證“煤改電”工作有序進行。

  中衛公司溫情服務“煤改電”用戶,使老百姓“獲得電力指數”進一步提升,讓老百姓安全可靠用電,溫暖度冬!(田曉春)

 

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